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Última revisão: maio de 2023

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Tanto o Site como a Aplicação (A seguir, o “Site”) como os serviços oferecidos no mesmo são geridos pela STARBUCKS EMEA LIMITED com domicílio em Chiswick Park, 566 Chiswik High Road London (England) W4 5YG e por STARBUCKS COFFEE PORTUGAL, LDA. com NIF 507967577 e com domicílio social Rua de Belém, no 110, 1300-085 Lisboa e endereço de e-mail de contato [email protected] (em diante, ambas conjuntamente denominadas “Starbucks” ou a “Empresa”).

STARBUCKS COFFEE PORTUGAL, LDA gerencia o negócio da marca Starbucks em Portugal e pertence ao grupo de empresas denominado “Alsea Europa” (doravante, o “Alseo Europa” ou o “Grupo”), grupo dedicado principalmente às atividades de hospitalidade, restauração e comércio. Para saber quais sociedades compõem a Alsea Europa pode consultá-lo em https://europe.alsea.net/legal 

Além disso, a Starbucks Coffee Portugal, Lda. dispõe de um contrato de licença de operação para o território português concedido pelo grupo Starbucks Corporation (os “Licenciantes”).

ACEITAÇÃO DO AVISO LEGAL

A utilização do Site atribui a condição de Usuário a toda a pessoa física interessada nos produtos e serviços da Empresa e implica a aceitação plena e sem reservas de todas e cada uma das disposições incluídas neste Aviso Legal, a Política de Privacidade, as Condições de Funcionamento do Programa ou a Política de Cookies na versão publicada no momento mesmo em que o Usuário aceda ao Site.

A informação que aparece no Site é a vigente na data da sua última atualização. A Empresa reserva-se o direito de atualizar ou modificar, a qualquer momento a seu critério, os termos e condições do Aviso Legal, Política de Privacidade, Condições de Uso do Programa ou Política de Cookies para adaptá-los a novidades legislativas ou jurisprudenciais ou por modificações no âmbito das tecnologias ou estratégia empresarial. Se esses Termos e Condições de Uso forem substituídos, total ou parcialmente, por outros, os novos termos e condições serão considerados aceitos de forma idêntica à exposta.

O Utilizador utilizará os conteúdos do Site sob a sua única e exclusiva responsabilidade e exclusivamente para fins particulares e/ou por razão da relação que o vincule à Empresa. Para aceder aos produtos e serviços do Site é necessário ser maior de treze anos. O Usuário declara que dispõe da capacidade necessária para aceder aos produtos e serviços do Site de acordo com as condições recolhidas no presente, as quais declara compreender e aceitar. No caso de qualquer menor de idade, entre treze e dezoito anos, utilizar o Site, entender-se-á que o fez sob a supervisão e o consentimento de seus pais ou tutores. Os pais ou representantes legais serão os únicos responsáveis por monitorar e controlar o acesso e uso do Site por menores sob sua responsabilidade. Os pais ou representantes legais de qualquer menor isentam, a partir deste momento, a Starbucks de qualquer responsabilidade que possa resultar do acesso e uso do Site por menores sob sua responsabilidade.

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Se o Usuário tiver quaisquer perguntas sobre o Aviso Legal ou sobre a Política de Privacidade e/ou a política de cookies, pode enviar um e-mail para: [email protected]

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O Site fornece aos Usuários o acesso, a título enunciativo, a informações ou serviços, tais como, ao programa de fidelização (doravante, os “Conteúdos”) pertencentes à Starbucks, ao Grupo ou aos seus Licenciantes.

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Embora a Starbucks e o Grupo agem de boa-fé, não são responsáveis, direta ou subsidiariamente, por quaisquer reclamações que possam resultar da qualidade, confiabilidade, exatidão ou correção de tal conteúdo.

O Usuário compromete-se a fazer um uso adequado dos Conteúdos que a Starbucks ou o Grupo oferecem através do Site e com caráter enunciativo, mas não limitativo, a não utilizá-los para: (i) incorrer atividades  ilícitas, ilegais ou contrárias à boa fé, à moral, aos bons costumes e/ou à ordem ou à a segurança pública; (ii) difundir conteúdos, comentários ou propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apologia do terrorismo, que atentem contra a juventude ou a infância ou contra os direitos humanos; (iii) causar danos aos sistemas físicos e lógicos da Starbucks ou do Grupo ou de seus Licenciantes ou fornecedores ou de terceiros ou manipular tais sistemas ou introduzir ou difundir vírus de computador ou qualquer outro sistema físico ou lógico suscetível de provocar os danos acima mencionados; (iv) tentar aceder e, se for caso disso, utilizar ou manipular contas de e-mail de outros usuários e modificar ou manipular suas mensagens ou violar a privacidade e privacidade ou qualquer outro direito fundamental dos mesmos ou realizar qualquer impedir ou dificultar o acesso do utilizador no Site; (v) introduzir, armazenar ou difundir através de qualquer meio ou suporte, qualquer comentário e/ou conteúdo que infrinja qualquer direito de Starbucks, do Grupo ou de qualquer terceiro e, em particular, os direitos de propriedade intelectual ou industrial; (vi) utilizar os Conteúdos para promover, vender, contratar, divulgar publicidade ou informações próprias ou de terceiros sem autorização prévia, expressa e por escrito da Starbucks; (vii) cometer fraude; (viii) realizar qualquer ação que implique a reprodução, distribuição, cópia, arrendamento, venda, comunicação pública, transformação ou qualquer outra ação que modificação ou alteração, de todo ou parte dos Conteúdos deste Site ou a exploração dos mesmos a título lucrativo ou gratuito, sem autorização prévia e por escrito da Starbucks; (viii) utilizar os Conteúdos oferecidos através do Site de forma contrária aos termos e condições de uso e à Política de Privacidade e às condições particulares que regulam o uso de um determinado serviço e/ou O Conteúdo.

Do mesmo modo, o Usuário reconhece e aceita que o uso do Site e dos Conteúdos e/ou Serviços do mesmo será efetuado com fins estritamente pessoais, privados e particulares. Fica expressamente proibido que o Usuário autorize a terceiros o uso, total ou parcial do Site ou que introduza e/ou incorpore como, ou em, uma atividade empresarial própria os Conteúdos e/ ou Serviços nele incorporados. Fica expressamente proibido o uso ou aplicação de quaisquer recursos técnicos, lógicos ou tecnológicos em virtude dos quais os Usuários possam beneficiar, direta ou indiretamente, com ou sem lucro, da exploração não autorizada dos Conteúdos e/ou Serviços ou do Site em si.

Os Termos e Condições aqui estabelecidos são sem prejuízo das obrigações e deveres que legalmente correspondem ao Utilizador cumprir, de acordo com qualquer norma aplicável, independentemente do seu nível ou órgão emitente, incluindo os judiciais ou transnacionais.

PROPRIEDADE INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos os Conteúdos, bem como os elementos inseridos neles (que incluem, entre outros, dados, imagens, fotografias, gráficos, animações, criatividades, som, áudio, vídeo, desenhos, software ou textos, marcas ou logotipos, nomes comerciais ou sinais distintivos, combinações de cores, estrutura e design, seleção de materiais usados, programas de computador necessários para o seu funcionamento, acesso e uso, etc.) são propriedade da Starbucks, do Grupo ou, se for caso disso, de seus Licenciantes ou de terceiras entidades ou indivíduos e estão protegidos pelas leis em vigor em matéria de Propriedade Industrial e Intelectual.

O Usuário compromete-se a respeitar os direitos de Propriedade Intelectual e Industrial titularidade da Starbucks, do Grupo ou, se for o caso, dos seus licenciantes.

O Usuário compromete-se a não remover, excluir, alterar, manipular ou modificar:

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  2. Os dispositivos técnicos de proteção ou identificação que possam conter os Conteúdos (como, por exemplo, marcas de água, pegadas digitais, etc.).

A prestação dos serviços e publicação dos Conteúdos através do Site não implicará em nenhum caso a cessão, renúncia ou transmissão, total ou parcial, da titularidade dos correspondentes direitos de propriedade intelectual e industrial, nem de qualquer outro direito.

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A Starbucks ou o Grupo reservam-se o direito de retirar todos os comentários ou conteúdos publicados pelo Utilizador no Site que, a seu critério, não sejam adequados para a sua publicação ou de exigir ao Utilizador a sua retirada imediata, assim como de recusar ou retirar o acesso ao Site e/ou aos Conteúdos oferecidos, a instância própria da Starbucks ou do Grupo ou de um terceiro, a aqueles Utilizadores que incumpram os presentes Termos e Condições.

A Starbucks irá perseguir o incumprimento destes Termos e Condições, bem como qualquer uso indevido do Site, exercendo todas as ações, incluindo as penalizações que lhe possam corresponder em direito.

QUALIDADE DO SERVIÇO E SUSPENSÃO

A Starbucks faz todos os esforços para manter o Site atualizado e para que o Usuário possa aceder ao mesmo a qualquer momento. No entanto, é possível que, por razões técnicas, a visualização e o funcionamento do Site não sejam sempre corretos ou completos. A Starbucks declina qualquer responsabilidade em caso de interrupção ou mau funcionamento do serviço por razões que não lhe sejam diretamente imputáveis. A Starbucks não se responsabiliza por falhas de rede, perdas de negócios decorrentes de tais falhas, suspensões temporárias do Site ou qualquer outro tipo de dano direto ou indireto que possa ser causado ao Utilizador. Da mesma forma, a Starbucks não se responsabiliza pelos danos que possam ser causados aos Usuários por um uso inadequado do Site. 

Sem prejuízo do disposto acima, a Starbucks poderá suspender temporariamente o conteúdo do Site por razões de manutenção ou reparação do sistema e introduzir quaisquer alterações ao Site que considere apropriadas. Em qualquer caso, a configuração e a capacidade dos equipamentos do Usuário deverão ser suficientes para permitir o uso correto dos serviços oferecidos através do Site, responsabilizando-se o Usuário pela sua correta instalação.

MODIFICAÇÃO E ATUALIZAÇÃO

A Starbucks, sem aviso prévio, poderá efetuar as modificações que considere oportunas nos Conteúdos ou Serviços, podendo alterar ou suprimir os mesmos, total ou parcialmente, e a forma em que estes apareçam apresentados ou localizados.

Da mesma forma, a Starbucks poderá a qualquer momento suspender ou modificar os presentes Termos e Condições, assim como a Política de Privacidade e Cookies para adaptá-los às novidades legislativas, ou por decisões corporativas estratégicas. Além disso, recomenda-se ao Usuário aceder aos mesmos cada vez que pretenda fazer uso dos Conteúdos do Site.

A vigência dos Termos e Condições, a Política de Privacidade e Política de Cookies será implementada de forma indefinida até que sejam modificadas ou substituídas, total ou parcialmente, por outras devidamente publicadas no Site.

PROIBIÇÕES

É expressamente proibido:

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  5. A obtenção ou até mesmo a tentativa de obtenção dos conteúdos empregando para isso meios ou procedimentos diferentes dos que, segundo os casos, se tenham posto à sua disposição para este efeito.

CONEXÕES OU HIPERLIGAÇÕES

Se, neste Site, a Starbucks estabelecer links ou hiperlinks para outros sites da Internet, não exercerá qualquer tipo de controle sobre esses sites e conteúdos.

Em nenhuma circunstância a Starbucks assumirá qualquer responsabilidade pelo conteúdo de qualquer link ou hiperlink pertencente a um site alheio à Starbucks, ao Grupo e/ou Licenciantes, nem garantirá a disponibilidade técnica, qualidade, confiabilidade, exatidão, extensão, veracidade e validade de qualquer material ou informação contida em qualquer desses hiperlinks ou de outros sites da Internet.

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A Starbucks cumpre com as diretrizes em matéria de proteção de dados recolhidos na normativa vigente, e vela por garantir um correto uso e tratamento dos dados pessoais do Utilizador. 

Para isso, a possível recolha e tratamento de dados pessoais será realizada de acordo com o disposto na “Política de Privacidade” e “Política de Cookies” alojada no Site.  

DIREITO DE EXCLUSÃO

A Starbucks reserva-se o direito de recusar ou retirar o acesso ao Site e/ou aos Serviços oferecidos sem necessidade de aviso prévio, por conta própria ou de terceiros, a usuários que violem os Termos e Condições do Site.

A Starbucks reserva-se o direito de recusar ou retirar o acesso ao Site e/ou aos serviços oferecidos sem necessidade de aviso prévio, a instância própria ou de um terceiro, a aqueles Usuários que incumpram os termos e regras de funcionamento recolhidos no Site.

A Starbucks reserva-se o direito de revogar, encerrar ou modificar, a qualquer momento e por qualquer motivo, as autorizações concedidas sob estes Termos. Sem prejuízo disso, a Starbucks poderá tomar medidas legais contra qualquer utilização por parte do Utilizador que: 

  1. Não esteja de acordo com os termos aqui especificados;
  2. Viole ou viole os direitos de propriedade intelectual e industrial ou outros direitos análogos da Starbucks ou de terceiros legítimos; ou
  3. Violar qualquer legislação aplicável.

O Usuário será obrigado a modificar ou remover imediatamente de seu site qualquer propriedade da Starbucks, ou retirar qualquer link para o Site, quando assim lhe for solicitado. 

O acesso, visualização e, se for caso disso, download dos conteúdos será sempre, e em todo o caso, com fins estritamente pessoais e não comerciais.

GERALIDADES

A Starbucks irá perseguir o incumprimento dos Termos e Condições, bem como qualquer utilização indevida do Site, exercendo todas as ações civis e criminais que lhe possam corresponder em lei.

Se alguma das disposições deste Aviso Legal for considerada ilegal, nula ou, por qualquer motivo, inaplicável, essa disposição ficará sem efeito, sem afetar a validade ou aplicabilidade das demais disposições.

PROCEDIMENTO DE NOTIFICAÇÃO DE INFRAÇÕES 

No caso de qualquer Usuário ou um terceiro considerar que existem fatos ou circunstâncias que revelam o caráter ilícito da utilização de qualquer conteúdo e/ou serviço, ou da realização de qualquer atividade ilícita no Site ou através dos Conteúdos oferecidos no mesmo, poderá contactar a Empresa no domicílio social acima indicado, fornecendo a informação sobre a suposta atividade ilegal e, em particular, quando se trate de uma suposta violação de direitos de propriedade intelectual ou industrial, descrição precisa e concreta dos conteúdos protegidos, assim como, de sua localização exata.

LEGISLAÇÃO E JURISDIÇÃO

A relação entre a Empresa e o Usuário será regida pela legislação portuguesa vigente.

Em caso de controvérsia, as partes submeter-se-ão aos tribunais que sejam competentes para resolver qualquer reclamação.